افتتاح سامانه پاسخگویی صندوق بازنشستگی کارکنان فولاد
تاریخ انتشار: ۲۱ خرداد ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۵۲۰۴۱۰۶
حسین عامریان گفت: یکی از مشکلات بازنشستگان عدم وجود یک مرکز پاسخگویی تلفنی بود که گاه باعث سردرگمی و مراجعه حضوری این عزیزان می‌شد. مراسم افتتاح سامانه پاسخگویی و پشتیبانی ۲۴ساعته بازنشستگان بیمه شده صندوق بازنشستگی کارکنان فولاد به همت شرکت سرمایه‌گذاری توسعه راهبرد در دفتر مرکزی این صندوق برگزار شد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
در این مراسم مهدی شهیدی (سرپرست شرکت مرآت کیش) به‌عنوان مدیر شرکت تهیه و بهره‌برداری از سامانه در این مراسم ضمن رونمایی از این مجموعه با حضور حسین عامریان (مدیرعامل صندوق بازنشستگی کارکنان فولاد ایران) اظهار کرد: یکی از مشکلات بازنشستگان عدم وجود یک مرکز پاسخگویی تلفنی بود که گاه باعث سردرگمی و مراجعه حضوری این عزیزان می‌شد که اکنون به همت مجموعه با وجود این سامانه پاسخگویی تلفنی، مشکل رفع شده است.
وی ادامه داد: کلیه مشاوره‌های مربوط به حقوق و فروش خدمات کالا و سایر خدمات صندوق توسط این سامانه ارائه می‌شود. ما در مجموعه یک میز شکایات نیز تدارک دیده‌ایم که گزارشات آن مستقیما به شرکت ارائه می‌شود. ضمن اینکه تمامی مکالمات ضبط می‌شود و دسترسی به خدمات از طریق اوپراتور‌ها و پذیرنده‌ها قابل سنجش است.
شهیدی افزود: کلیه خدمات در ادامه به شماره همراه بازنشسته با کد مخصوص پیامک می‌شود. ضمن اینکه یک کارشناس فنی برای مشاوره به‌طور ثابت در مجموعه حضور دارد که به پذیرندگان در صورت تخصصی بودن سوالات راهنمایی می‌کند.
حسین عامریان (مدیرعامل صندوق کارکنان فولاد ایران) در ادامه این مراسم تاکید کرد: این سامانه بُعد دانش بنیان نیز دارد که می‌تواند خدماتی که تا پیش از این تنها به صورت حضوری ارائه می‌شد را به بازنشستگان به‌صورت از راه‌دور ارائه دهند.
وی ادامه داد: هدف از ۲۴ساعته بودن این سامانه را ارائه دادن نوعی آرامش به بازنشستگان است تا بدانند همواره پاسخگویی ادامه دارد و بازنشستگان نباید مدام دنبال مراجعه به دفاتر شهرستان‌ها برای انجام امور خود مراجعه کنند.
عامریان با اشاره به اینکه ممکن است بازنشسته‌ای درد و دل بلندمدت هم داشته باشد، توصیه کرد: پذیرندگان با سعه صدر و آرامش باید سخن بازنشستگان را بشنوند و پاسخ بگویند، زیرا دسترسی به ادارات دیگر برای افراد به سادگی میسر نیست.
این سامانه به شماره ۹۱۳۰۲۰۲۰- ۰۲۱ از امشب آماده پاسخگویی بازنشستگان بیمه شده صندوق فولاد خواهد بود.
منبع: پول نیوز
کلیدواژه: بازنشستگان مرکز پاسخگویی کارکنان فولاد فولاد صندوق بازنشستگی کارکنان فولاد
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.poolnews.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «پول نیوز» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۵۲۰۴۱۰۶ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
افتتاح ۶۰ پروژه عمرانی و محرومیت‌زدایی در خراسان جنوبی
مسئول سازمان بسیج سازندگی خراسان جنوبی از افتتاح ۶۰ پروژه عمرانی و محرومیت‌زدایی در هفته بسیج سازندگی با اعتبار ۳۳ میلیارد تومان در استان خبر داد. - اخبار استانها -
به گزارش خبرگزاری تسنیم از بیرجند، مهدی هنری ظهر امروز در نشست خبری، اظهار داشت: بسیج سازندگی یکی از وظایف آن مردمی کردن اقتصاد است و اساس کار خود را بر پایه صندوق قرض‌الحسنه گذاشتیم.
وی گفت: اراده و سرمایه و حضور مردم را در قسمت صندوق‌های قرض‌الحسنه داشتیم و علاوه بر بحث اقتصاد سایر مشکلات روستاها را برطرف کنیم و تاکنون 530 صندوق و 28 تعاونی اشتغالزایی در روستاها راه‌اندازی شده است.
مسئول سازمان بسیج سازندگی خراسان جنوبی، افزود: در مجموع حدود 40 هزار نفر عضو صندوق‌های بسیج سازندگی هستند که اعتبار آن 41 میلیارد تومان است و بالغ بر 7 هزار و 100 اشتغال توسط این صندوق‌ها ایجاد شده است.
هنری تصریح کرد: در راستای زیست بوم اشتغال نیز بالغ بر 9 هزار و 100 خدمت ارائه شده و طی یکسال گذشته برای 2 هزار و 760 نفر اشتغال به صورت مستقیم در قالب یک هزار و 90 کارگاه خرد توسط بسیج سازندگی شکل گرفته است.
وی ادامه داد: نمایشگاه‌های اقتصاد به توان مردم به صورت فصلی در استان ایجاد می‌شود و 167 نمایشگاه محلی تا ملی طی یکسال گذشته در استان برگزار شده و در سال 1403 نیز طرح جامع اقتصاد به توان مردم را اجرا می‌کنیم.
مسئول سازمان بسیج سازندگی خراسان جنوبی خاطرنشان کرد: رویداد مردمی طلایه داران اقتصاد مردمی در سال جاری با هدف شناسایی ظرفیت‌ها و رویش‌ها در اقتصاد مقاومتی برگزار می‌شود و تمام مردم می‌توانند در این رویداد شرکت کنند و این فراخوان رویداد در هفته بسیج سازندگی امسال انجام می‌شود.
هنری اظهار داشت: برپایی نمایشگاه‌های دائمی در شهرهایی که در مسیر استان‌های همجوار قرار دارند در اولویت ما است گسترش شبکه‌های مردمی در حوزه اقتصاد امسال انجام می‌شود و طی یکسال گذشته 148 نیروگاه خانگی در استان نصب شده است.
وی افزود: در سامانه اطلس جهادی تاکنون 2 هزار و 42 گروه جهادی ثبت شده که یک هزار و 100 پایش آن انجام شده و 946 مجوز فعالیت برای گروه‌های جهادی صادر شده و 424 گروه نیز موفق به دریافت شماره حساب حقوقی شده است.
مسئول سازمان بسیج سازندگی خراسان جنوبی گفت: در سال گذشته 26 هزار و 800 جهادگر در قالب 2 هزار و 732 گروه جهادی در مناطق محروم استان فعالیت داشتند که ارزش خدمات انجام شده نیز 296 میلیارد ریال است.
هنری با بیان اینکه تجهیز قرارگاه‌های جهادی در استان انجام می‌شود گفت: نخستین اجلاسیه ملی جهادگران آسمانی 13 شهریورماه امسال در فردوس برگزار می‌شود.
وی بیان کرد: در سیل اخیر سیستان و بلوچستان گروه‌های جهادی در یک مرحله اعزام شدند و بالغ بر 7 هزار میلیارد ریال کمک‌های نقدی و غیر نقدی توسط جهادگران استان جمع آوری و به سیستان و بلوچستان ارسال شد.
مسئول سازمان بسیج سازندگی خراسان جنوبی عنوان کرد: در ایام هفته بسیج سازندگی امسال 2 هزار و 500 نفر در قالب 267 گروه جهادی در مناطق محروم استان خدمت رسانی می‌کنند.
هنری گفت: در یک سال گذشته 416 پروژه عمرانی با اعتبار 280 میلیارد تومان با دستگاه‌های اجرایی مختلف تفاهم‌نامه داشتیم که از این تعداد تاکنون 323 پروژه با اعتبار 196 میلیارد تومان به اتمام رسیده است.
وی افزود: در هفته بسیج سازندگی 60 پروژه عمرانی و محرومیت زدایی با اعتبار 33 میلیارد تومان و همچنین 406 کارگاه خرد روستایی در حوزه اشتغالزایی به بهره‌برداری می‌رسد.
انتهای پیام/256/
حادثه تلخ برای جوان معلول ساروی که نخبه دانشگاه بود